在這個大家都在強調低碳生活的時代，感謝騰迅感謝360為網際網路帶來的巨大貢獻。
中國安全領域老大360公司，釋出針對騰訊旗下即時通訊工具QQ的“隱私保護器”，公開對QQ“宣戰”。
其後，隨著QQ以遮蔽等手段反擊、360又以公開工作原理回擊，對戰不斷升級。這場在使用者電腦桌面打得火熱的戰爭，對使用者到底有何影響?
一、360挑戰QQ：中國網際網路的“叢林對決”
兩大桌面客戶端開打，使用者不懂技術卻可以“用腳投票”
這場由隱私挑起的“對決”，發生在國內兩大桌面客戶端軟體供應商騰訊和360公司之間。事件的發端，是網際網路安全公司360推出一款針對即時通訊工具QQ的“隱私保護器”(第一版)，稱QQ執行時在後臺“偷偷”掃描使用者電腦中的資料，以使用者的隱私換取鉅額商業利益。被挑戰的QQ旋即發表公開宣告對“隱私掃描內容”的指責予以否認，並稱360是惡意汙衊。對決剛起，有網際網路從業者就冷冷地表示，無論QQ和360誰勝誰負，絕大部分不懂技術的使用者，都只能無力地看著自己的電腦桌面淪為“雙方廝殺的戰場”。然而，真的是這樣嗎?
9月27日，網易科技發起的調查顯示，(截止10月14日下午2點)高達70.26%參與投票的使用者表示，若兩個軟體發生衝突，首先會解除安裝掉QQ。據官方資料，作為國內第一大桌面客戶端的QQ活躍賬戶達6.125億，覆蓋中國近90%網民(據騰訊2010年二季度財報);作為國內第二大客戶端360使用者數也超過3億，覆蓋75%以上中國網際網路使用者。儘管大多數使用者依然無力左右這場對決，但若想到信奉“免費經濟學”的QQ和360無一不是依靠這個多達數億的使用者群做起來的事實，也許使用者“用腳投票”並不是夢。
本次對決的雙方，不僅都是中國網際網路“叢林”的老大哥，還同為中國版“免費經濟學”的踐行者。中國大部分網際網路企業無疑比其他行業更以來“白手起家”，QQ和360都是經過自然競爭建立自己“地盤”的例子。中國網際網路使用者從QQ和360的免費軟體中獲益，反過來說，急速增長的使用者也讓兩家公司的產品迅速由默默無聞變為行業明星。但之後如何?在中國網際網路叢林中，弱肉強食依然是主宰一切的“叢林法則”。爭奪注意力和搶佔渠道，而不是為使用者服務，成了QQ和360不斷壯大的邏輯。
當大部分網際網路應用依然免費的現實面前，騰訊通過不斷模仿和“橫掃”小公司不斷擴大地盤，首先倡導免費的360為不願意墨守成規、四處挑卡巴斯基等防毒軟體業老大。熟知這些故事的網民，將QQ和360軟體戲稱為“流氓軟體”，卻只有少部分使用者關心，用免費軟體的同時，是否無形中貢獻了某種“邊際收益”?比如，個人隱私?
二、360和QQ公開掐架，使用者也可能獲益
360或為商業利益而戰，但公開掐架更有利於“老大哥”浮上水面
“我們相信使用者的力量!我們關注使用者的利益!當昔日的王者不但背叛了使用者，而且帶著軍火輜重投奔了資本時，我們將如何奮起自衛?”這句來自“360隱私保護器開發小組”的宣言，彷彿讓這場以隱私為名的對決多了幾分道義色彩。但不少有業內人士指出，360以隱私為名挑起的戰爭，可能只是為了商業利益和擊垮競爭對手。騰訊自2010年起力推的安全軟體“QQ醫生”，或已威脅到主打同類產品的360的市場份額。但無論360當初對QQ發難目的何在，此舉客觀上對使用者是有益的。
由於目前市面上沒有哪一款軟體能對即時通訊工具進行有效監控(尤其是洩漏隱私的行為)，也沒有明確的第三方來對竊取隱私的行為進行監管，360此舉無異於把長期存在隱患、又無人問津的隱私問題“亮到檯面”上。360總裁齊向東接受就曾表示，“其實侵犯使用者隱私的行為在網際網路行業內已經屢見不鮮”，更舉例稱招聘網站倒賣使用者履歷、社群網站洩露使用者註冊資訊，網民聊天記錄、電子郵件、照片視訊被洩露等案例層出不窮。
越來越多的關注，可能將問題推向正面的方向。中科院研究生院管理學院副院長呂本富就指出，騰訊和360雙方都應該讓使用者明確知道，是否掃描使用者硬碟、掃描了哪些專案等問題，(只有)公開這些資訊才是對網民負責任的態度。
公開掐架讓網民維權意識增強，360“自爆”工作原理以示清白
實際上，360是否“有資格”認定騰訊“以使用者隱私牟利”，其合法性本身值得質疑。電子商務協會政策法律委員會副主任阿拉木斯就質疑，作為軟體提供商的360公司，“既不是執法機構，也不是網路‘警察’”，能否另一家與其有競爭關係的公司侵權?從司法角度上看，答案很可能是否定的。但與使用者隱私保護方面依然相當落後的中國司法實踐，360此舉無疑有了“先發制人”的意味，客觀上有利於更多免費軟體使用者樹立起應有的維權意識。
實際上，雙方“口水戰”開始剛十來天，正面的痕跡已有展現。此次對決爆發後，除了QQ成為“眾矢之的”以外，業界人士和網民幾乎同時開始關注作為安全軟體的360，在隱私保護方面有無漏洞。輿論壓力一定程度上促使360公司在10月11日宣佈 “隱私保護器”升級同時，高調“自曝”了旗下軟體的工作原理和細節。一向作風犀利的360公司董事長周鴻禕，更稱此舉是“把褲子脫了”，以證明自己“是乾乾淨淨的”。
三、保護隱私，“你”很重要
消費者團體官員紛紛挑戰Facebook，推動虛擬世界“集體維權”
通過收集使用者上網習慣進行資料分析以提高廣告和內容投放的行為，事實上也為谷歌採用。但要界定這樣的行為是否構成“窺視使用者隱私”，就在乎資訊收集是否獲得使用者許可。換個角度看，360之所以稱QQ“窺視使用者隱私的行為與流氓軟體的行為完全一致”，到底還是因為國內立法對於使用者隱私安全無明確定義。以下這個例子也許能給我們一些啟示。
2007年，全球第一大社交網站Facebook推出“Beacon專案”，在未徵得使用者同意的情況下，與該專案繫結的零售網站把使用者的購買行為傳送給Facebook，Facebok又通過內部廣播告知使用者的其他好友，以達到宣傳產品和品牌的廣告效果。許多使用者知曉此事後提出抗議，導致網站創始人扎克伯格不得不出來道歉，並於兩年後關閉了該服務。今年4月，美國4名參議員又向扎克伯格發難，寫信要求他解釋與第三方共享商業情報的政策。其後，美國15個消費者團和30名來自歐洲的官員聯名致信Facebook，對網站的預設隱私設定提出抗議。即使作為社交網站，鼓勵使用者更多分享個人資訊的政策，依然讓Facebook飽受人詬病。但這些事例卻讓我們看到，使用者作為一股不可或缺的制衡力量，每一個“你”都很重要!(
360不是隱私領域開拓者，保護隱私單幹或“群毆”都不靠譜
無論是騰訊默不作聲地將“QQ電腦管家”等產品安裝到使用者電腦上，抑或360高調推出“隱私保護器”和《白皮書》試圖樹立行業規範，還是網友專為攔截QQ/TM掃描使用者隱私行為推出“民間神作”QQ偵探，都不是靠譜的選擇。由以逐利為目的的企業或個人單槍匹馬地“替隱私維權”，也許都難以為繼。
正如中國公益律師聯盟律師王洪濤指出，“窺私”爭端的核心問題就是對於網路隱私定義的界定。360在其最新公佈的《白皮書中》中試圖將隱私界定為“與正常使用軟體無關的，使用者不願意公開的私人資訊、行為軌跡和電腦的使用情況”，但這樣的定義如何讓整個軟體業認同?今年3月，該公司還高調將旗下包括360安全衛士在內的產品原始碼，交給中國資訊保安評測中心託管和監測，並稱該中心將向任何對產品隱私保護有質疑的單位或個人開放稽核。
這個看上去大義凜然的做法，或許能為360贏得公關口碑，卻並不具有開拓性。阿里巴巴集團旗下實驗室的分析報告就提出質疑稱，一個完善的網路隱私權保護政策至少應包含使用者的知情權、資訊共享和使用情形和條件、使用者查詢權等18個方面，360公司給出的樣本尚欠完備;而360公司與評測中心的合作是否真正能保護使用者隱私也值得質疑。
結語：
網際網路時代，個人隱私保護尤其複雜。既涉及商業利益和個人利益的衝突，又涉及對個人權益的界定，希望在安全領域佔領高地的企業，長遠之計是用心與使用者探索互利共贏的商業模式，作秀或訴諸“口水戰”都難以勝出。360與QQ一戰，彷彿是在提醒使用者：我們是需要一個“更不壞的流氓”，還是一個真正潔淨的網際網路?
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