飛信常見問題 無法接收訊息或傳送訊息失敗的解決方法

 這點算是比較鬱悶的了，當大家都聊得興起的時候，突然無法接收訊息或者傳送訊息了。針對這個問題，飛信官方也給出了原因，並且附帶了解決方法，下面我們一起來看看。

推薦：飛信常見問題解決 如何避免新增好友失敗  飛信常見問題解決 無法正常登入飛信PC客戶端

無法接收訊息或傳送訊息失敗的解決方法：

1、請確認接收訊息的好友狀態是否正常，如果他是停機、關閉飛信服務且未公開手機號等狀態，可能會無法正常收發訊息。

2、請確認簡訊內容中是否有敏感詞（反動、暴力、色情等），如有，則簡訊可能會被攔截，無法正常收發。

3、請確認是否將接收訊息的好友加入了黑名單，或者自己被他加入了黑名單。如果存在上述現象，那麼您與該好友是無法正常收發訊息的。

4、請確認接收訊息的好友狀態是否為“離線”。如果他的狀態為“離線”，那麼在該好友沒有登入PC客戶端或手機客戶端的時候，將不會收到您通過飛信發出的訊息。

5、如果通過以上方法還不能正常收發訊息，請撥打客服熱線10086，將問題反饋給客服人員，我們會盡快幫您排查，並將排查結果反饋給您。您在反饋問題時，可能需要提供以下資訊：

a）收發訊息的雙方號碼。

b）傳送訊息的時間點。

c）傳送方式（如果您是通過手機客戶端傳送的，則還需要提供客戶端的情況）。

d）是否有提示資訊，如有，請一併提供提示資訊的內容。