12306新出臺了關於退票的規定,相信這個可以幫到很多買錯火車票想要進行退票的小夥伴,那麼2017最新12306新規怎麼退票?小編為大家帶來了12306退票教程。
12306電腦端退票教程:
1、首先,小編跟大家分享的是如何在12306網上訂火車票官網上退12306購買的車票,我們在網站的首頁就看到有退票的專用按鈕;
2、點選退票,就需要登入個人賬號;
3、在個人賬號裡,就有退票的查詢,你可以根據訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單;
4、在你的訂單裡,最後一欄有退票,點選退票就可以了,購票所使用的金額,一般都會在當天退回到你的付款銀行卡上的,如果沒有退,會在十五個工作日內退回的;
注:在12306網站退票是有時間限制的,只限於離開車時間還有2個小時以上的,如果離車票上的乘車時間已經不夠2個小時了,將不能在網站退票,只能去就近的火車站取出車票,然後在車站退票視窗退票的。
12306移動手機端退票教程:
1、安裝好手機版12306,手機裡會出現一個【鐵路12306】點選進入。
2、進入以後點選【我的12306】登入進入手機版12306。如下圖所示:
3、點選【訂單查詢】可以通過今日訂單、7日訂單、高階查詢。查詢到你的訂單。
4、我通過今日查詢查到了我購買到的火票的訂單,點選該訂單。
5、進入訂單詳細介面後點擊【退票】--再點選紅色的按鍵【退票】如下圖所示:
6、確定退票。確定退票。
7、退票成功!應退票款會按你購買時候所使用的支付方式,然後退也是退在以前支付的方式的如:銀行、支付寶。如果要退款費憑證需要拿身份證和訂單號去車站退票視窗索取。
8、手機收到退票的資訊了了。!!
9、我當前的車票是使用支付寶支付的,去支付寶查查。如下圖所示:
當然有小夥伴們覺得沒有退全票很不爽。其實差價是手續費。