MSN 無法登入的最權威的解決方法

如果在登入 Windows Live Messenger 時遇到問題登入不上去，請嘗試小編整理的下列解決辦法：

　　》檢視 Messenger 連線設定

　　如果您不能登入 Messenger，則可能是 Messenger 中的連線設定 (與 Internet 連線關聯的設定) 阻止您連線到 Windows Live ID 或  Messenger Service。Messenger“連線問題疑難解答程式”通常可以找出並修復這些問題。如果 Messenger 遇到連線問題，則“連線問題疑難解答程式”會自動啟動。如果選擇不使用“連線問題疑難解答程式”，或者它未能解決您的連線問題：

　　·在“工具”選單上，單擊“選項”。

　　·在“連線”下，單擊“高階設定”。

　　·在“設定”對話方塊中，單擊“HTTP”部分中的“測試”。當測試結果出現在“連線測試程式”對話方塊中時，請單擊“確定”。

　　·單擊“確定”，然後再次單擊“確定”。

　　·請等待數分鐘，然後嘗試重新登入。

　　注意

　　·如果您使用的是 802.11b 無線網絡卡，“連線問題疑難解答程式”可能指示您具有有線連線。

　　·若要讓 Messenger 記錄您的登入過程，請在“Windows Live Messenger 設定”下，選擇“儲存伺服器連線日誌以幫助解決連線問題”複選框。此日誌在您需要與客戶支援聯絡的時候很有幫助。

　　》檢視您的 Internet 連線設定

　　通過訪問另一個網站來確認您已連線到 Internet。如果網站沒有開啟，請與您的 ISP (Internet 服務提供商。提供訪問 Internet 服務的公司) 聯絡以尋求幫助，從而啟用 Internet 連線。如果您之前曾通過撥號網路連線而現在通過其他非撥號網路連線，則您需要檢視您的 Internet 連線設定。

　　·啟動 Internet Explorer。

　　·在“工具”選單上，單擊“Internet 選項”。

　　·單擊“連線”選項卡。

　　·單擊“不論網路連線是否存在都進行撥號”。
》檢視防火牆設定不會阻止 Windows Live Messenger

　　·訪問 MSN Web Messenger 網站以登入到 MSN Web Messenger。

　　·單擊“啟動 MSN Web Messenger”，然後嘗試登入。如果您可以登入到 MSN Web Messenger，則防火牆可能阻止了 Messenger。如果您的計算機正在執行第三方(非 Microsoft)軟體或防火牆軟體，請確保將該軟體設定為允許 Messenger 操作，然後嘗試重新登入到 Messenger。

　　》清除 Windows Live Messenger 代理設定

　　·啟動 Messenger。

　　·在“工具”選單上，單擊“選項”。

　　·在“連線”下，單擊“高階設定”。

　　·刪除“SOCKS”下的條目。

　　·單擊“確定”，然後再次單擊“確定”。

　　》調整 Windows Internet Explorer 的代理設定

　　·啟動 Internet Explorer。

　　·在“工具”選單上，單擊“Internet 選項”。

　　·在“連線”選項卡上，單擊“區域網設定”。

　　·清除“自動檢測設定”複選框。

　　·單擊“確定”，然後再次單擊“確定”。
　》調整您的安全設定

　　請嘗試下列操作：

　　請確保 Internet Explorer 安全設定正確

　　·啟動 Internet Explorer。

　　·在“工具”選單上，單擊“Internet 選項”。

　　·單擊“高階”選項卡。

　　·在“安全”部分中，清除“檢查伺服器證書吊銷(需要重啟動)”複選框，然後選擇“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”複選框。

　　·單擊“確定”。

　　重新註冊 SSL 安全庫

　　·在工作列上，單擊“開始”，然後單擊“執行”。

　　·鍵入“cmd”，然後單擊“確定”。

　　·鍵入以下每條命令，然後按 Enter。

　　在成功執行每個命令後，您將會收到資訊：“DllRegisterServer 成功”。接收到此資訊後，方可繼續鍵入下一個命令。

　　Windows 2000 和 Windows XP：

　　·%windir%system32REGSVR32 

　　·%windir%system32REGSVR32 

　　·%windir%system32REGSVR32 

　　Windows Millennium Edition 和 Windows 98：

　　·%windir%systemREGSVR32 

　　·%windir%systemREGSVR32 

　　·%windir%systemREGSVR32 

　　檢視安全證書的日期和時間

　　雙擊通知區域中的時鐘，然後驗證日期和時間設定是否正確。用於連線 Windows Live ID 的安全證書必須具有正確的日期和時間設定。

　　註冊 XML 庫檔案

　　·在工作列上，單擊“開始”，然後單擊“執行”。

　　·鍵入“%windir%system32regsvr32 %windir%system32”，然後單擊“確定”。

　　如果成功完成註冊，您將會收到一條確認資訊。

　　清除 SSL 狀態和自動完成歷史記錄(僅 Windows XP)。

　　·啟動 Internet Explorer。

　　·在“工具”選單上，單擊“Internet 選項”。

　　·單擊“內容”選項卡。

　　·在“證書”下，單擊“清除 SSL 狀態”。

　　·收到說明 SSL 快取成功清除的訊息時，請單擊“確定”。

　　·單擊“自動完成”。選擇您要清除的項，然後單擊“確定”。
》確認日期和時間設定

　　·在工作列上，單擊“開始”，然後單擊“執行”。

　　·鍵入“control ”，然後按 Enter。

　　·確認您計算機上的日期和時間設定正確，然後單擊“確定”。

　　》確認您的憑據

　　·訪問 MSN 帳戶服務網站，然後單擊“登入”。如果您已經登入到 Windows Live ID，您將不會收到再次登入的提示。

　　·輸入您用於登入 Messenger 的使用者名稱和密碼，然後單擊“確定”。

　　成功登入後，您將看到“登出”按鈕。如果您收到錯誤資訊，則您的密碼不正確或您的帳戶已過期：

　　》更改您的密碼

　　·轉到 Windows Live ID 網站。

　　·如果您尚未登入，請單擊“登入”並按以下指令操作以登入。

　　·單擊“帳戶資訊”，然後單擊“更改您的密碼”。

　　·按照螢幕上的指令進行操作。

　　》重新設定忘記的密碼

　　單擊 Messenger 登入視窗底部的“忘記密碼了?”，然後按照螢幕上的指令進行操作。

　　》更改 Messenger 自動登入憑據

　　如果 Messenger 在沒有提示您輸入密碼的情況下自動進行連線，則您可能儲存了不正確的密碼。

　　·在 Messenger 登入視窗中，清除“記住我的密碼”複選框以啟用“密碼”複選框。

　　·在“密碼”框中鍵入您的密碼，然後選擇“記住我的密碼”複選框以儲存已更新的密碼。

　　·選擇“自動為我登入”複選框以開啟自動登入。

　　》禁用執行中的任何反間諜軟體程式

　　禁用正在執行的任何反間諜軟體程式，然後嘗試登入 MSN Web Messenger。如果您無法登入到 MSN Web Messenger，請與軟體製造商聯絡或檢視軟體文件以尋求幫助。

　　》更新驗證所必需的檔案

　　·在工作列上，單擊“開始”，然後單擊“執行”。

　　·鍵入“cmd”，然後單擊“確定”。

　　·鍵入以下每條命令，然後按 Enter。

　　·cd %allusersprofile%application datamicrosoftidentitycrl*.* Del *

　　·cd %appdata%microsoftidentitycrl*.* del *

　　如果您收到確認刪除的提示，請按“Y”。 
 
　　》重新註冊一個過期的 MSN 電子郵件地址或註冊一個新的 MSN 電子郵件地址

　　如果您已經長時間沒有使用您的 Hotmail 或 MSN 電子郵件地址，或者在您的 Windows Live ID 檔案檔案所使用的使用者名稱中，@ 符號之後沒有“MSN”或“Hotmail”，且您沒有使用該帳戶的時間已經超過一年，則該帳戶將不可用。

　　若要註冊新的 Hotmail 帳戶：訪問 Windows Live ID。請單擊“註冊”，然後按照螢幕上的指令進行操作。

　　》刪除您的 Contacts 快取資料夾

　　若要刪除您的 Contacts 快取資料夾，您需要在 Windows Explorer 中看到完整的資料夾列表。若要更改您的 Windows Explorer 設定：

　　·在工作列上，右鍵單擊“開始”，然後選擇“資源管理器”。

　　·單擊“工具”，然後選擇“資料夾選項”。

　　·在“資料夾選項”視窗中，單擊“檢視”選項卡。

　　·在“高階設定”列表中，選擇“顯示隱藏檔案和資料夾”，確保未選中“隱藏已知檔案型別的副檔名”，然後單擊“確定”。

　　·在“Windows Explorer”視窗中，單擊“檢視”，選擇“瀏覽器欄”，然後驗證是否選中“資料夾”。

　　更改您的 Windows Explorer 設定後：

　　·在工作列上，右鍵單擊“開始”，然後選擇“資源管理器”。

　　·在左側窗格的資料夾列表中，找到資料夾 C:Documents and SettingsYour Windows logon nameContactsYour Messenger email address。

　　·刪除Your Messenger email address資料夾內的所有檔案

　　·在左側窗格的資料夾列表中，找到資料夾 Documents and SettingsYour Windows logon nameLocal SettingsApplication DataMicrosoftWindows Live ContactsYour Messenger email address

　　·在Your Messenger email address資料夾中，刪除“real”和“shadow”資料夾。

　　·關閉 Windows Explorer，然後再次嘗試登入 Messenger。