馬上就要迎來2018年的元旦和春節了,相信很多小夥伴已經開始要搶票了,在購買火車票的時候我們常常會遇到需要要改簽退票的情況,接下來,小編為大家帶來12306火車票退票手續費新規定,趕快一起來了解一下吧!
12306火車票退票手續費新規定
12306退票手續費新規定2017(最新)具體詳細內容如下
退票條件
1.對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
2.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的,可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
退票手續費
1.火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。
2.對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
3.票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費。
4.開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費。
5.開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
關於改簽
1.普通車次的火車票改簽只能在出發前辦理,如果遇到特殊情況,可以持相關證明並經站長同意在開車後2小時內辦理。
2.動車、高鐵火車票在火車出發前可以改簽任意時間的火車票,在火車發車後的2小時以內只能改簽當天的車次。
3.網上訂票的旅客,在未取票的情況下,不晚於火車發車前2小時可以在網上辦理改簽。如果已經取票了或是離火車發車時間不足2小時,就需要到火車站辦理改簽。
4.改簽只能辦理一次,且只能改簽出行日期、出行車次,出發地、到達地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯程票不能辦理改簽。